Acil camcı ihtiyacı çoğu zaman en uygunsuz saatte doğar: gece rüzgârda çarpan balkon kapısı, hırsızlık girişiminde kırılan pencere, sabah açılışta çatlak bulunan dükkân vitrini ya da banyoda düşüp kırılan ayna. Telefon ve WhatsApp hattımız haftanın 7 günü 24 saat açık. Aradığınızda önce durumu dinliyor, o an güvenliğiniz için ne yapmanız gerektiğini söylüyor, ardından gelişi ve camı planlıyoruz. Atölyemiz Eryaman’da olduğu için Eryaman ve Etimesgut çevresine yakınız; Ankara’nın diğer semtlerine de çıkıyoruz.
Hangi durumlarda bizi arayabilirsiniz?
- Kırılan ya da çatlayan pencere, balkon kapısı ve iç kapı camları,
- Dükkân, ofis ve mağaza vitrin camı kırılması,
- Apartman giriş kapısı ve merdiven boşluğu camları,
- Buğulanan ya da kırılan ısıcam,
- Kırılan banyo aynası, dolap aynası, boy aynası,
- Kırılan duşakabin camı, cam masa ve sehpa tablası,
- Kırılan cam balkon kanadı.
Ustanın gelişine kadar ilk müdahale
Kırık cam, değişimden önce de bir güvenlik meselesidir. Aşağıdaki adımlar hem yaralanmayı hem de hasarın büyümesini önler:
- Alanı boşaltın: çocukları ve evcil hayvanları odadan uzaklaştırın; çıplak ayakla dolaşmayın.
- Asılı parçalara dokunmayın: çerçevede kalan büyük parçaları elle çekmeyin. Düşme ihtimali olan parçanın yüzeyine iki yönden geniş koli bandı yapıştırarak sabitleyebilirsiniz.
- Çatlak camı bantlayın: camda yalnızca çatlak varsa çatlağın üzerine her iki yüzden şeffaf bant yapıştırmak camı geçici olarak bir arada tutar.
- Açıklığı geçici kapatın: yağmur ya da soğuk giriyorsa açıklığı kalın naylon, karton ya da ince bir panelle bantlayarak kapatın.
- Kırıkları kalın eldivenle toplayın: küçük parçalar için nemli kağıt havlu kullanın ve kırıkları kalın bir kutuya ya da kartona sarıp atın.
- Fotoğraf çekin: kırık camın, doğramanın ve varsa camın kenarındaki etiketin fotoğrafını çekip bize gönderin.
Yüksek kattaki kırık pencerelerde dışarı sarkarak parça toplamaya ya da camı sökmeye çalışmayın. Aşağıya parça düşme riski varsa alt kat ve bina yönetimini haberdar edin.
Aynı gün değişim mümkün mü?
Gönderdiğiniz fotoğraf burada belirleyici olur. Stokta bulunan düz camlarla yapılan pencere, kapı ve dolap camı değişimlerinin çoğunu aynı gün tamamlıyoruz; ayna için de stokta uygun ölçü ve renk varsa durum aynı. Isıcam, temperli cam ve büyük vitrin camları ise ölçüye üretilir. Bu camlarda ilk ziyarette kırık camı güvenli şekilde söküyor, açıklığı geçici olarak kapatıyor ve ölçüyü alıyoruz; kalıcı cam üretimden gelince takılıyor. Hangi camın hangi sürede hazırlandığını ayrıntılı olarak cam değişimi sayfasında anlattık.
Geliş süresini telefonda, o anki iş yüküne ve adresinize göre size açıkça söylüyoruz; tahmin edemeyeceğimiz bir saati vaat etmiyoruz.
Geçici kapatma nasıl yapılıyor?
Üretim gerektiren camlarda açıklığı günlerce açık bırakmak mümkün değil. İlk ziyarette kırık camı kalıntılarıyla birlikte söküp çerçeveyi temizliyoruz. Ardından açıklığın büyüklüğüne ve konumuna göre ya geçici bir düz cam, ya da doğramaya sabitlenen bir panel ile kapatma yapıyoruz. Isıcamın yalnızca bir katı kırıldıysa sağlam kat yerinde kalabilir, bu durumda kırık kat alınıp yüzey güvenli hale getirilir. Amaç; yağmuru, soğuğu ve dışarıdan erişimi kalıcı cam gelene kadar engellemek.
Acil işte fiyat nasıl belirleniyor?
Acil çağrıda da fiyatı aynı etkenler belirler: camın ya da aynanın türü ve kalınlığı, ölçüsü, doğramadan sökülme zorluğu, kat yüksekliği ve geçici kapatma gerekip gerekmediği. Kırığın ve doğramanın fotoğrafını yaklaşık ölçüsüyle WhatsApp’tan gönderirseniz çoğu durumda gelmeden önce yaklaşık bir fiyat söyleyebiliyoruz; net fiyatı yerinde, ölçüyü aldıktan sonra veriyoruz. Böylece kapıya geldiğimizde sürprizle karşılaşmıyorsunuz.
İşyerleri için acil cam
Vitrini kırılan bir dükkân hem güvenlik açığı hem de iş kaybı demektir. Bu tür çağrılarda öncelik açıklığı kapatıp işyerini kilitlenebilir hale getirmek. Kalıcı vitrin camının kalınlığı ve türü (düz, temperli ya da lamine) ölçü alındıktan sonra netleşir. Ofis içindeki kırık bölme camları için cam bölme ve kapı sayfamıza bakabilirsiniz. Sigorta başvurusu yapacaksanız kırığın fotoğraflarını değişimden önce çekmenizi öneriyoruz.
Kırık ayna ve duşakabin
Kırılan aynada parçalar keskin ve ağır olabilir; duvara yapıştırılmış aynalarda parçalar yapıştırıcıda asılı kalır. Bunları sökmeye çalışmadan bize haber verin. Yeni aynayı ölçüye kesip kenarını rodajlayarak takıyoruz; ayrıntılar ayna montajı ve tamiri sayfasında. Temperli duşakabin camı kırıldığında küçük parçalara dağılır; zemindeki parçaları toplarken dikkatli olun, banyoyu kullanmadan önce bütün parçaların alındığından emin olun. Yeni cam ölçüye üretilir; ayrıntılar duşakabin sayfamızda.
Ankara’da hangi semtlere geliyoruz?
Atölyemiz Eryaman‘da olduğu için en hızlı ulaştığımız yerler Eryaman, Etimesgut, Elvankent ve Bağlıca. Sincan‘a, Yapracık‘a ve Ümitköy‘e de kısa sürede geçebiliyoruz. Çankaya, Keçiören ve diğer ilçelerden gelen acil çağrıları da yol durumuna göre planlıyoruz.
Sık sorulan sorular
Gece kırılan cam için arayabilir miyim?
Evet, telefon ve WhatsApp hattımız haftanın 7 günü 24 saat açık. Arayınca durumu dinliyor, ilk güvenlik adımlarını söylüyor ve geliş zamanını birlikte planlıyoruz.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Geliş süresi adresinize ve o anki iş yüküne göre değişir. Telefonda gerçekçi bir zaman söylüyoruz; Eryaman ve Etimesgut çevresi atölyemize en yakın bölgeler.
Kırık cam aynı gün değişir mi?
Stoktaki düz camla yapılan değişimlerin çoğu aynı gün tamamlanır. Isıcam, temperli cam ve büyük vitrin camları ölçüye üretildiği için birkaç gün sürer; bu sürede açıklığı geçici olarak kapatıyoruz.
Usta gelene kadar ne yapmalıyım?
Alanı boşaltın, asılı parçalara çıplak elle dokunmayın, çatlak cama iki yüzden bant yapıştırın ve açıklığı naylon ya da kartonla geçici kapatın. Ardından kırık camın fotoğrafını bize gönderin.
Isıcam kırıldı, geçici olarak ne yapılır?
Isıcamın genellikle yalnızca bir katı kırılır. Kırık katı güvenli şekilde söküp açıklığı kapatıyoruz; yeni ünite ölçüye üretildikten sonra kalıcı olarak takılıyor.
Dükkân vitrini kırıldı, hemen kapatabilir misiniz?
Önceliğimiz açıklığı kapatıp işyerini güvenli hale getirmek. Kalıcı vitrin camı ölçü alındıktan sonra türüne göre hazırlanır ve takılır.
Kırık aynayı kendim sökebilir miyim?
Önermiyoruz. Yapıştırılmış aynalarda parçalar beklenmedik şekilde kopabilir ve keskin kenarlar ciddi kesiklere yol açar. Aynayı biz sökeriz, yeni aynayı ölçüye kesip takarız.
Sigorta için ne gerekir?
Kırığın fotoğraflarını değişimden önce çekmeniz ve sigorta şirketinizin istediği belgeleri öğrenmeniz yeterli olur. Camın türünü ve ölçüsünü keşifte netleştirdiğimiz için bu bilgileri başvurunuzda kullanabilirsiniz.
